BESTELLING

- + Is het mogelijk om haar slipje in bulk te kopen?

Ja en het is zelfs een aanrader! Bij Louloucup begrijpen we dat een serene menstruatieroutine bestaat uit verschillende menstruatiebeschermingen (verschillende menstruatieslipjes maar ook menstruatiecups). Louloucup biedt de samenstelling van batches of packs volledig aanpasbare slips aan tegen dalende prijzen. Bij Louloucup zijn slips € 28,90. Het kost echter € 22,90 per stuk als het pakket uit 5 slipjes bestaat. Een unieke kwaliteit/prijsverhouding op de markt.

- + Is het mogelijk om een ​​batch samen te stellen met een cup en slipje? 

Met Louloucup is alles mogelijk! Stel een batch samen in uw afbeelding, uw maat, aangepast aan uw flow. Voeg zonder extra kosten een cup, een menstruatieshirt en een slipje toe! Alles is mogelijk ! Je zult je menstruatie op een veel rustigere en veel gemakkelijkere manier kunnen beleven. 

- + Ik ben niet zeker van de exacte maat, flow of smaak van mijn vriendin/vriend/zus, wat moet ik doen? 
Louloucup heeft aan alles gedacht! Met de Louloucup cadeaukaart ben je gelukkig zonder fouten te maken. Met een bedrag van 30€, 50€, 75€ of 100€ bent u verzekerd van een nuttig en kwalitatief geschenk. De gelukkige winnaar hoeft alleen maar haar favoriete producten nauwkeurig te kiezen en haar eigen bestelling te plaatsen met deze gedematerialiseerde cadeaubon.
- + Is het mogelijk om mijn bestelling te wijzigen?
Oeps, ben je een slipje vergeten of heb je de verkeerde maat of model gekregen? Kom terug naar ons op dit adres hallo@louloucup.com zoveel mogelijk stemmen. Onze klantenservice is zeer responsief. Zij zal haar best doen om uw bestelling aan te passen. Als het daarentegen al is verzonden (afgeleverd bij Colissimo), is het voor ons onmogelijk om het te wijzigen. Je moet een retourzending doen zodra je je pakket hebt ontvangen. 
- + Het slipje waarin ik geïnteresseerd ben, is niet op voorraad in de maat die ik wil, wat moet ik doen? 

Dat spijt ons. Aarzel niet om ons te schrijven op hallo@louloucup.com om erachter te komen wat er werkelijk aan de hand is. Wij zullen u zeer snel antwoorden. 

- + Mijn bestelling is niet compleet, wat moet ik doen? 

Dat spijt ons. We besteden veel zorg aan alle bestellingen, maar fouten maken is menselijk. Neem contact op met onze klantenservice hallo@louloucup.com/a>. Wij zullen uw probleem snel verhelpen en de situatie oplossen. 

Levering

- + Louloucup bezorgt waar? 

Het is simpel, Louloucup levert haar menstruatieslips en menstruatiecups over de hele wereld, zonder uitzondering.

- + Hoeveel kost het bezorgen van Louloucup producten? 

Levering in Frankrijk en Europa is gratis. Dus geen verzendkosten!

- + Wat is de levertijd van menstruatieslips of Louloucup menstruatiecups? 

Ons team werkt zo snel mogelijk aan het verzenden van de pakketten. Onze bestellingen worden binnen maximaal 48 uur verzonden. Tel drie tot vier werkdagen voordat je je pakket ontvangt. Soms minder, soms wat meer. De service van Colissimo blijft zeer betrouwbaar, efficiënt en snel. Een beetje geduld, uw herbruikbare en wasbare hygiënische beschermingen zullen binnenkort in uw handen zijn! 

- + Hoe volg ik mijn levering? 

Zodra wij uw bestelling aan Collissimo overhandigen, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. De verzending wordt dan bevestigd. In deze e-mail wordt een referentie maar ook een vervolglink vermeld. U kunt op deze link klikken om meer te weten te komen over de voortgang van uw bestelling. Een andere e-mail zal u informeren over de exacte dag van bezorging in uw mailbox. 

RETOURNEREN en RUILEN

- + Je hebt de verkeerde maat, het slipje dat je besteld hebt past niet, wat moet je doen? 

Stuur je bestelling eenvoudig terug naar het volgende adres: 

Louloucup-terugkeer

PPDC Marseille EUROMED POST

Logissimo Marseille-agentschap 

14 rue d'Anthoine 

13002 Marseille

Voor de zekerheid is er een retourbon bij uw bestelling gevoegd. Het enige wat je hoeft te doen is de retourprocedure te volgen. Vergeet niet de maat(en) en het model(len) die u wilt vervangen en uw bestelnummer door te geven. 

We raden u ten zeerste aan om uw retourzending te voorzien van een trackingnummer om een ​​goede ontvangst te garanderen. 

- + Is het mogelijk om slipjes te retourneren? 

Ja, je kunt ongeschikte slips binnen 15 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons retourneren. Aandacht. Het betreffende slipje mag niet gedragen, gebruikt of gewassen zijn. Het moet in perfecte staat (nieuwstaat) zijn in de originele verpakking, zo mogelijk niet beschadigd of gescheurd. 

- + Kan een menstruatiecup geretourneerd worden? 

Menstruatiecups of menstruatiecups kunnen niet geretourneerd worden. Om hygiënische redenen kunnen ze daarom niet geretourneerd worden.

- + Is de retourzending verschuldigd? 

Aan het ruilen van een product zijn geen extra kosten verbonden. Het retourneren of opnieuw verzenden van de eerste bestelling die niet geschikt is, is echter voor uw rekening. Ga naar het postkantoor om je pakket te wegen en te labelen.

- + In welk geval worden de retourkosten aangeboden? 

Retourkosten zijn voor rekening van Louloucup indien er een fout in de bestelling zit.

KORTINGEN en LOYALITEITSPROGRAMMA

- + Hoe kortingen krijgen? 

Onze prijzen zijn al laag. De prijs per eenheid slipje is zelfs nog interessanter in de vorm van een pakket. Er worden ook regelmatig promotiecodes aangeboden, aarzel niet om ze in te voeren bij het bestellen, net voor de betaling. Sponsoring is ook een mooie manier om een ​​mooie korting te krijgen op je volgende bestelling (17%). Met het loyaliteitsprogramma van Loulou Addict kun je ook flink besparen. 

- + Hoe een vriend doorverwijzen? 

Ben je fan van Louloucup en wil je het merk voorstellen aan je vrienden? Log in op uw account en volg onze instructies.

- + Hoe werkt het Loulou Addict-programma? 

Het is heel eenvoudig, maak gewoon een klantaccount aan. Bij elke nieuwe aankoop worden er nieuwe Loulou-punten geteld. 100 Loulou-punten zijn € 1 waard. Vink bij het plaatsen van een nieuwe bestelling bij het betalen "mijn punten gebruiken" aan om ze af te trekken. 

- + Hoe krijg je meer punten met het Loulou Addict-programma? 

Bij elke nieuwe bestelling verzamel je nieuwe punten. Uw loyaliteit wordt beloond. Je verdient 200 Loulou-punten als je de Facebook-pagina leuk vindt en 300 Loulou-punten als je het Louloucup Instagram-account volgt.

Heb je ondanks deze superuitgebreide FAQ nog geen antwoord op je vraag gevonden? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice hallo@louloucup.com

Wij helpen je graag verder en voorzien je van alle nodige informatie zodat je met een gerust hart je menstruatieslip en/of menstruatiecup kunt kopen.